Czynniki, które mogą wpływać na wskaźniki sukcesu agencji, mają w dużej mierze charakter wewnętrzny. Wskaźniki, które powinieneś ustalić, obejmują liczbę i doświadczenie ich windykatorów, a także takie elementy jak: „standard pracy”, liczba połączeń telefonicznych, które wykonali w danym okresie, organ założycielski i wiele innych. Posiadanie bardzo jasnych standardów pracy opracowanych i wykonywanych każdego dnia pomoże zmaksymalizować sukces agencji. Chociaż może …